Naslovna » Nadležnosti » Nadležnosti direkcije za železnice u oblasti prava putnika
Nadležnosti direkcije za železnice u oblasti prava putnika
Direkcija prima i razmatra pritužbe putnika koji smatraju da im je uskraćeno pravo utvrđeno Zakonom o železnici i daje mišljenja i preporuke u konkretnim slučajevima.
U postupku po pritužbi putnika ili po službenoj dužnosti, Direkcija može rešenjem utvrditi mere za otklanjanje utvrđene povrede i rok za sprovođenje utvrđenih mera.
